DESTEK MERKEZİ
Aklınızdaki
sorular.
Kurulum, paketler ve platform özellikleriyle ilgili yanıtları burada bulabilirsiniz.
Başlangıç
YollaMatik nedir?
YollaMatik, işletmelerin WhatsApp müşteri iletişimini ve günlük iş akışlarını tek yerden yönetmesine yardımcı olan bir otomasyon platformudur.
Başvuru yaptıktan sonra nasıl ilerliyor?
İhtiyacınızı ekibimizle netleştirirsiniz; uygun kurulum ve lisans kapsamı belirlendikten sonra size özel erişim bilgileri paylaşılır.
Hemen kullanmaya başlayabilir miyim?
Önce kurulum ve hesap tanımlama adımları tamamlanır. Başlangıç zamanı size iletilen kurulum planına bağlıdır.
Paketler ve satın alma
Kredi paketleri nelerdir?
100 kredi 100 TL, 500 kredi 300 TL, 1.000 kredi 500 TL, 2.000 kredi 1.000 TL ve 5.000 kredi 3.000 TL paket seçenekleri bulunur.
Web sitesinden ödeme alınıyor mu?
Hayır. Bu tanıtım sitesinde kart bilgisi alınmaz veya ödeme tahsil edilmez. Paket ayrıntılarını ekibimizle görüşerek satın alma sürecini başlatabilirsiniz.
Kullanım
Excel'den kişi aktarımı nasıl yapılır?
Kişi yönetimi alanındaki içe aktarma akışında dosyanızı yükleyip sütun eşleştirmelerini kontrol edebilirsiniz.
Raporları nereden görebilirim?
Mesaj ve kampanya performansınızı yönetim panelindeki ilgili rapor alanlarından inceleyebilirsiniz.
Güvenlik
YollaMatik WhatsApp'ın resmî ürünü mü?
Hayır. YollaMatik bağımsız bir CRM ve otomasyon çözümüdür; Meta veya WhatsApp'ın resmî ürünü ya da onaylı iş ortağı olduğu iddiasında bulunmaz.
Mesaj gönderirken nelere dikkat etmeliyim?
Yalnızca iletişim izni bulunan kişilere yazın ve iletişimden çıkma taleplerine uyun. Her zaman ilgili mevzuata ve platform kurallarına uygun hareket edin.